Wali Kota Batam Amsakar Achmad meluncurkan inovasi DUKSTAR dalam Gebyar Dukstar di Dataran Engku Putri, Batam Centre, Rabu (28/10/2026)
BATAM, KEPRI24JAM.COM – Pemerintah Kota Batam meluncurkan inovasi DUKSTAR untuk mempermudah warga mengurus dokumen kependudukan.
Wali Kota Batam Amsakar Achmad meluncurkan inovasi tersebut dalam Gebyar Dukstar di Dataran Engku Putri, Batam Centre, Rabu (28/10/2026).
Program ini mengutamakan pelayanan langsung kepada masyarakat dan menjadi bagian dari perayaan Hari Jadi Batam (HJB) ke-197.
Amsakar mengatakan, DUKSTAR mendorong petugas Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) mendatangi masyarakat.
Langkah ini bertujuan memangkas waktu tunggu warga.
“Ini sifatnya turun langsung ke lapangan. Masyarakat tidak perlu lagi mengantre berjam-jam seperti yang selama ini,” ujar Amsakar.
Menurut Amsakar, layanan jemput bola juga dapat mengurangi kepadatan di kantor Disdukcapil Batam.
Sistem ini diharapkan membantu warga mengurus dokumen tanpa harus datang ke kantor pusat pelayanan.
Amsakar meminta Disdukcapil menyosialisasikan DUKSTAR secara luas.
Ia ingin seluruh lapisan masyarakat mengetahui dan memanfaatkan layanan tersebut.
Penumpukan pengunjung, lanjut dia, dapat memicu antrean panjang, kemacetan, dan keterbatasan parkir.
Karena itu, ia mengapresiasi upaya Disdukcapil dalam meningkatkan akses pelayanan.
“Apa yang kita lakukan hari ini semoga menjadi bagian dari semangat bersama untuk melayani masyarakat jauh lebih baik lagi,” katanya.
Pemko Batam berharap DUKSTAR dapat memperluas jangkauan pelayanan administrasi kependudukan.
Inovasi ini juga diharapkan membuat pelayanan publik semakin mudah, cepat, dan transparan.
About the Author
